Algemene Voorwaarden – Smellish

Versie: april 2026
Onderneming: Smellish
E-mailadres: info@smellish.nl
KvK-nummer: 97267228
BTW-nummer: NL005259497B18

1. Definities

Abonnement: maandelijks lidmaatschap voor 8ml travelspray-parfums.
Vooruitbetaald Abonnement: vaste looptijd met voorafbetaling (6 of 12 maanden).
Verzendmoment: de 1e of 15e van de maand waarop verzending plaatsvindt.
Verzendcyclus: de vaste verzenddag die aan jouw abonnement is gekoppeld op basis van je aanmelddatum (cyclus 1 of cyclus 15).
Deadline: het moment tot waarop je je parfumkeuze of accountwijzigingen kunt doorgeven, uiterlijk 8 kalenderdagen vóór jouw verzendmoment.
Parfumtoeslag: een aanvullend bedrag dat voor bepaalde premium of niche-parfums in rekening wordt gebracht bovenop de abonnementsprijs.
Verzendtoeslag: een aanvullend bedrag voor verzending naar België vanwege hogere verzendkosten.
Producten: parfums en accessoires aangeboden via www.smellish.nl.
Geïnteresseerde: personen die zich hebben ingeschreven voor nieuws en aanbiedingen zonder een bestelling te plaatsen.

2. Informatie over ons

Wij verkopen via onze website gedecanteerde authentieke parfums in door ons ontwikkelde travelsprays en verpakkingen. De parfums worden door Smellish zelf herverpakt. Smellish is niet verbonden aan, erkend door of gesponsord door de originele merkhouder van de parfums.

3. Informatie over jou

Onze webshop is alleen bedoeld voor gebruik door mensen die woonachtig zijn in Nederland en België. Wij accepteren geen bestellingen van personen buiten deze regio's.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je bevoegd bent om contracten aan te gaan, 18 jaar of ouder bent (of toestemming hebt van je ouders/verzorgers) en woonachtig bent in een van de landen waar wij leveren.

4. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van je bestelling of abonnement. Smellish behoudt zich het recht voor prijzen of voorwaarden te wijzigen met inachtneming van de geldende opzegtermijn.

5. Abonnementen

Het maandabonnement is maandelijks opzegbaar via je account, uiterlijk 8 kalenderdagen vóór jouw verzendmoment.
Het vooruitbetaald abonnement (6 of 12 maanden) loopt voor de gekozen periode en is gedurende die periode niet opzegbaar. Na afloop wordt het automatisch omgezet naar een maandabonnement, tenzij je automatische verlenging vóór afloop hebt uitgeschakeld.
Pauzeren is mogelijk via je account. Voor het maandabonnement maximaal 2 aaneengesloten maanden; na hervatting is minimaal 1 actieve maand vereist voordat je opnieuw kunt pauzeren. Voor 6- en 12-maandenabonnementen maximaal 3 maanden in totaal gedurende de looptijd. Pauzeren verlengt de einddatum van het abonnement.
De incasso vindt plaats circa 8 kalenderdagen vóór het verzendmoment, op het moment dat je parfumkeuze definitief wordt vastgelegd.
Als je geen parfumkeuze hebt gemaakt vóór de deadline, kiest Smellish een geur voor je op basis van je geurprofiel. Je ontvangt hier vooraf een herinneringsmail over.
Bij uitblijven van betaling kunnen leveringen worden gepauzeerd totdat de betaling is voldaan.

6. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en gratis verzending binnen Nederland.
Voor verzending naar België geldt een verzendtoeslag van € 2,00 per maand vanwege hogere verzendkosten.
Voor bepaalde premium of niche-parfums kan een parfumtoeslag van toepassing zijn bovenop de abonnementsprijs. Deze toeslag is altijd zichtbaar bij het product in de geurkalender vóórdat je een keuze maakt, en wordt samen met het maandelijkse abonnementsbedrag afgeschreven.
Betaling verloopt via iDEAL, PayPal, creditcard of automatische incasso (SEPA-machtiging).
Smellish behoudt zich het recht voor de abonnementsprijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd.

7. Levering

Verzending via PostNL naar het door jou opgegeven adres in Nederland of België. Levering naar andere landen is niet mogelijk.
Smellish verzendt op twee vaste momenten per maand: de 1e en de 15e. Je verzendcyclus wordt bepaald door je aanmelddatum en staat vermeld in je account.
Verzending binnen Nederland is gratis. Voor België geldt een verzendtoeslag (zie artikel 6).
Smellish is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten van de bezorgdienst nadat het pakket is overgedragen.

8. Retour & Herroepingsrecht

Volgens artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen als de verzegeling is verbroken. Onze travelsprays vallen hieronder.

Retourneren is alleen mogelijk voor ongeopende producten met intacte verzegeling. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@smellish.nl. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

9. Klachten

Klachten kun je binnen 7 dagen na ontvangst melden via info@smellish.nl. Voeg foto's of een omschrijving toe. We reageren binnen 5 werkdagen.

10. Aansprakelijkheid

Smellish is niet aansprakelijk voor gevolgschade of verkeerd gebruik. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product of abonnement.

11. Kortingscodes & Acties

Kortingscodes zijn éénmalig te gebruiken, niet combineerbaar met andere kortingen en beperkt geldig.
Smellish mag acties en voorwaarden wijzigen of beëindigen zonder voorafgaande aankondiging.

12. Reviews en Beoordelingen

Iedereen kan een beoordeling achterlaten op onze parfums — ook zonder account of abonnement. Je review wordt openbaar getoond met je voornaam en een geanonimiseerd avatar.

Korting voor reviews. Smellish kan van tijd tot tijd actieve maandabonnees een kleine korting aanbieden voor het beoordelen van een ontvangen parfum. Wanneer deze actie actief is, zie je het kortingsbedrag in je persoonlijke "Mijn beoordelingen"-overzicht en bij het invullen van je review. De korting wordt dan automatisch verrekend op de eerstvolgende levering. Klanten met een vooruitbetaald abonnement (6 of 12 maanden), een cadeau-abonnement, of zonder abonnement komen niet in aanmerking voor deze korting. Smellish behoudt zich het recht voor om deze actie op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

Onafhankelijkheid van de review. De korting beïnvloedt de inhoud van je mening niet: positieve én negatieve reviews leveren dezelfde korting op. We passen reviews inhoudelijk niet aan.

Moderatie. Smellish behoudt zich het recht voor om beoordelingen met beledigende, onjuiste of misleidende inhoud te verwijderen.

13. Intellectueel Eigendom

Alle content (tekst, beeld, ontwerp) op www.smellish.nl is eigendom van Smellish en mag niet zonder uitdrukkelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Zie onze privacyverklaring voor details.

15. Wijzigingen

Smellish mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op www.smellish.nl. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je hierover een e-mail.

16. Toepasselijk Recht

Op alle transacties is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan beslist de rechter te Amsterdam.